Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 04.11.2026
§ 1 Anbieter und Geltungsbereich
(1) Vertragspartner für die in diesen Bedingungen geregelten Leistungen ist die GRÜNbau KG, Im Steingerüst 22, 76437 Rastatt, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Mannheim unter HRA 703956, vertreten durch den persönlich haftenden Gesellschafter Andreas Härtel, nachfolgend „Auftragnehmerin“. Die fachliche Bearbeitung der Sachverständigenaufträge erfolgt persönlich durch Andreas Härtel.
(2) Diese Bedingungen gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Bedingungen.
(4) Diese Bedingungen gelten nicht für gerichtliche oder sonstige hoheitliche Heranziehungen als Sachverständiger. Für Mediationen und für Garten- und Landschaftsbauarbeiten gelten gesonderte Vereinbarungen.
§ 2 Leistungen
(1) Angeboten werden insbesondere fachliche Erstgespräche, schriftliche Online-Einschätzungen, Ortstermine, Privatgutachten, Baumgutachten sowie fachliche Baubegleitung und Begleitung von Abnahmen.
(2) Die geschuldete Leistung, die zu beantwortende Fragestellung, der Untersuchungsumfang, der Preis und die Bearbeitungszeit ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und den darin einbezogenen Leistungsbeschreibungen.
(3) Geschuldet ist eine fachgerechte Leistung innerhalb des vereinbarten Untersuchungsumfangs. Ein bestimmtes vom Auftraggeber gewünschtes Bewertungsergebnis wird nicht geschuldet.
(4) Die Begleitung einer Bauabnahme umfasst ohne gesonderte Vereinbarung keine Vollmacht, für den Auftraggeber eine rechtsgeschäftliche Abnahme zu erklären.
§ 3 Kostenloses Erstgespräch
(1) Das kostenlose Erstgespräch dient der ersten fachlichen Einordnung und der Klärung, welche weitere Leistung in Betracht kommt.
(2) Es beruht auf den mitgeteilten Informationen und ersetzt keine eingehende Untersuchung. Durch das Erstgespräch allein entsteht kein entgeltlicher Auftrag.
§ 4 Vertragsschluss und Vertragsunterlagen
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist eine Einladung zur unverbindlichen Anfrage.
(2) Das Absenden des Formulars zur Online-Einschätzung ist kostenlos und unverbindlich. Die Auftragnehmerin prüft zunächst, ob die Fragestellung anhand der übermittelten Unterlagen bearbeitet werden kann. Bei Eignung erhält der Anfragende ein Angebot per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Annahme des Angebots der Auftragnehmerin zugeht.
(3) Für andere Leistungen wird grundsätzlich ebenfalls ein Angebot übermittelt. Der Vertrag kommt durch dessen Annahme zustande.
(4) Vor Abgabe ihrer Vertragserklärung erhalten Verbraucher die Vertragsbedingungen einschließlich dieser AGB sowie, soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger.
(5) Vertragssprache ist Deutsch. Die Auftragnehmerin speichert die Vertragsunterlagen im Rahmen der Vertragsabwicklung und ihrer gesetzlichen Pflichten. Ein Kundenkonto zum späteren Abruf wird nicht bereitgestellt. Die per E-Mail übermittelten Unterlagen können vom Auftraggeber gespeichert werden.
§ 5 Gesetzliches Widerrufsrecht
Soweit Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, gelten die gesondert übermittelte Widerrufsbelehrung und die gesetzlichen Vorschriften. Kündigungs- und Terminregelungen dieser AGB beschränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
§ 6 Mitwirkung
(1) Der Auftraggeber stellt die für den vereinbarten Auftrag erforderlichen Informationen und Unterlagen zur Verfügung. Angaben sind nach bestem Wissen richtig und vollständig zu machen.
(2) Für Online-Einschätzungen müssen Fotos und Dokumente eine ausreichende Beurteilung ermöglichen. Erforderliche Ergänzungen werden angefordert.
(3) Bei Ortsterminen sorgt der Auftraggeber für den erforderlichen Zugang und für notwendige Zustimmungen zur Untersuchung fremder Grundstücke.
(4) Unterlagen und Fotos dürfen nur übermittelt werden, soweit der Auftraggeber hierzu berechtigt ist. Personenbezogene Daten Dritter sollen auf das für den Auftrag notwendige Maß beschränkt werden.
(5) Eingriffe in die Substanz, beispielsweise Öffnungen oder Bohrungen, bedürfen einer vorherigen Vereinbarung über Durchführung, erforderliche Zustimmungen und Kosten einschließlich einer etwaigen Wiederherstellung.
§ 7 Umfang und Grenzen der Online-Einschätzung
(1) Die Online-Einschätzung ist eine schriftliche fachliche Bewertung der im Angebot bezeichneten Fragestellung auf Grundlage der bereitgestellten Fotos, Unterlagen und Angaben. Eine Besichtigung, eigene Messungen, Bauteilöffnungen oder Laboruntersuchungen sind nicht enthalten.
(2) Die Stellungnahme unterscheidet erkennbare Befunde, zugrunde gelegte Angaben und verbleibende Unsicherheiten. Nicht erkennbare Umstände können zusätzliche Untersuchungen erforderlich machen.
(3) Eine abschließende Beurteilung verdeckter Mängel, der Standsicherheit oder Verkehrssicherheit sowie eine genaue Schadensbezifferung gehören nur zum Leistungsumfang, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist und die Untersuchungsgrundlage dafür ausreicht.
(4) Die Online-Einschätzung ist kein gerichtlich eingeholtes Sachverständigengutachten. Ob weitere Untersuchungen oder ein anderes Gutachten erforderlich sind, hängt von der jeweiligen Fragestellung und dem Verwendungszweck ab.
(5) Lassen die Unterlagen auch nach angeforderter Ergänzung keine verwertbare Bearbeitung der vereinbarten Fragestellung zu, teilt die Auftragnehmerin dies mit. Für die Online-Einschätzung wird dann kein Entgelt berechnet; bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet.
(6) Die Leistung umfasst keine rechtliche Prüfung von Ansprüchen, Fristen oder Prozessaussichten.
(7) Kostenschätzungen beruhen auf dem vereinbarten Untersuchungsumfang und den zum Bewertungszeitpunkt verfügbaren Informationen. Sie sind keine Preisgarantie für Leistungen ausführender Unternehmen.
§ 8 Preise und Zahlung
(1) Maßgeblich ist der im Angebot vereinbarte Preis. Bei Abrechnung nach Zeitaufwand werden Stundensatz, Abrechnungseinheiten sowie etwaige Fahrtkosten und Auslagen vor Vertragsschluss angegeben.
(2) Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer vereinbart. Etwaige zusätzliche Kosten werden vor Vertragsschluss angegeben. Gegenüber Unternehmern gilt die im Angebot ausdrücklich bezeichnete Preisgestaltung.
(3) Die Online-Einschätzung wird nach Übermittlung der schriftlichen Stellungnahme abgerechnet. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang zahlbar, jedoch nicht vor Eintritt der gesetzlichen Fälligkeit. Gesetzliche Abnahmevoraussetzungen und Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.
(4) Für andere Leistungen gilt Absatz 3 entsprechend, soweit nichts Abweichendes vereinbart ist. Abschlagszahlungen können nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften verlangt werden.
(5) Beauftragt derselbe Auftraggeber innerhalb von drei Monaten nach Übermittlung der Online-Einschätzung ein Privatgutachten mit Ortstermin zum selben Sachverhalt, wird die für die Online-Einschätzung geschuldete Vergütung vollständig auf dessen Vergütung angerechnet.
§ 9 Bearbeitungszeiten und Ortstermine
(1) Die Bearbeitungszeit wird im Angebot angegeben. Sie beginnt zu dem dort vereinbarten Zeitpunkt, frühestens jedoch mit Vertragsschluss und Eingang der für die Bearbeitung erforderlichen Unterlagen. Besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht, beginnt die Bearbeitung vor Ablauf der Widerrufsfrist nur bei Vorliegen der erforderlichen ausdrücklichen Erklärungen des Verbrauchers.
(2) Ein Ortstermin kann bis zwei Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Maßgeblich ist der Zugang der Mitteilung bei der Auftragnehmerin.
(3) Bei späterer Absage werden keine pauschalen Stornogebühren berechnet. Gesetzliche Ersatzansprüche wegen einer vom Auftraggeber zu vertretenden Pflichtverletzung bleiben bestehen; ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Verwertung sind zu berücksichtigen. Ein Anspruch besteht nicht allein deshalb, weil der Termin kurzfristig abgesagt wurde.
(4) Die Absage oder Verschiebung eines Ortstermins beendet nicht automatisch den gesamten Auftrag. Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt. Eine doppelte Berechnung derselben Position ist ausgeschlossen.
§ 10 Kündigung
(1) Bei Werkverträgen kann der Auftraggeber den Vertrag bis zur Vollendung der Leistung nach § 648 BGB kündigen. Die Vergütung und die anzurechnenden Beträge bestimmen sich nach dieser Vorschrift.
(2) Bei anderen Vertragstypen richten sich die Kündigungsrechte und die Abrechnung nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
(3) Gesetzliche Rechte zur Kündigung aus wichtigem Grund und gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.
§ 11 Nutzung der Arbeitsergebnisse
(1) Der Auftraggeber darf das Arbeitsergebnis für den vereinbarten Zweck verwenden. Dazu gehört, soweit dieser Zweck es erfordert, die Weitergabe an Rechtsanwälte, Versicherungen, beteiligte Unternehmen, die Gegenseite, Gerichte und Behörden.
(2) Soweit urheberrechtliche Schutzrechte bestehen, erhält der Auftraggeber die hierfür erforderlichen einfachen Nutzungsrechte.
(3) Eine darüber hinausgehende öffentliche Veröffentlichung bedarf, soweit Rechte der Auftragnehmerin oder des Verfassers betroffen sind, deren vorheriger Zustimmung. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.
§ 12 Vertraulichkeit und Fallveröffentlichungen
(1) Auftragsbezogene Informationen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur vereinbarten Auftragsabwicklung erforderlich und rechtlich zulässig ist, eine entsprechende Zustimmung vorliegt oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
(2) Eine Veröffentlichung als Praxisbeispiel erfolgt nur nach gesonderter Freigabe des konkret vorgesehenen Beitrags durch den Auftraggeber und nach Prüfung entgegenstehender Rechte Dritter.
(3) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.
§ 13 Mängelrechte
(1) Für Mängel gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Voraussetzungen und Ausnahmen eines Vorrangs der Nacherfüllung bleiben unberührt.
(2) Von der Auftragnehmerin verursachte Schreib- oder Rechenfehler werden kostenlos berichtigt.
§ 14 Haftung
(1) Die Auftragnehmerin haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für schuldhafte Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels. Unberührt bleiben Ansprüche aus einer übernommenen Garantie und nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Schadensersatzhaftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Schadensersatzhaftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Absatz 1 bleibt unberührt.
(4) Ein Mitverschulden des Auftraggebers, insbesondere durch schuldhaft unrichtige oder unvollständige Angaben, wird nach den gesetzlichen Vorschriften berücksichtigt. Eigene Prüf-, Nachfrage- und Hinweispflichten der Auftragnehmerin bleiben bestehen.
(5) Gesetzliche Erfüllungs- und Nacherfüllungsansprüche werden durch diese Haftungsregelungen nicht eingeschränkt.
(6) Soweit die Haftung wirksam ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt dies auch für die persönliche Schadensersatzhaftung der gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen. Die gesetzliche Haftung persönlich haftender Gesellschafter für Verbindlichkeiten der Gesellschaft bleibt unberührt.
§ 15 Verjährung
Es gelten die gesetzlichen Verjährungsvorschriften.
§ 16 Verbraucherschlichtung
Die Auftragnehmerin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 17 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften unberührt.
(2) Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Auftragnehmerin Gerichtsstand.
(3) Die Folgen unwirksamer Vertragsbestimmungen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.